FAQ

Der Kauf über ReMach erfolgt einfach und transparent. Sobald Sie auf unserer Plattform eine passende Maschine oder Industrieanlage gefunden haben, begleiten wir Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Kaufprozess.

Nach Ihrer Kaufbestätigung erhalten Sie alle relevanten Informationen zur Zahlung sowie zu den nächsten Schritten wie Demontage, Verladung oder Abholung. Unser Team unterstützt Sie bei Bedarf bei der organisatorischen Abwicklung, damit der Maschinenkauf für Sie reibungslos und planbar verläuft.

ReMach bietet einen umfassenden Service rund um den Kauf und Verkauf von gebrauchten Maschinen und Industrieanlagen.

Unsere Leistungen umfassen unter anderem:

• Organisation von Demontage und Verladung
• Unterstützung beim Rechnungs- und Zahlungsprozess
• Export- und Zollprüfung
• Erstellung notwendiger Dokumente und Exportpapiere
• Unterstützung bei Transport und Logistik
• Koordination einer termingerechten Abwicklung

Damit erhalten Käufer und Verkäufer alle wichtigen Leistungen rund um den Maschinenhandel aus einer Hand.

Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten hängen vom jeweiligen Angebot ab. Alle möglichen Zahlungsoptionen werden transparent im Angebot oder während des Kaufprozesses angezeigt.

So wissen Sie bereits vor Abschluss des Kaufs, welche Zahlungsmethoden für den Erwerb der Maschine verfügbar sind.

Wenn eine Maschine als „ungeprüft“ angeboten wird, bedeutet dies, dass die Funktionalität der Maschine von ReMach nicht überprüft wurde.

Es kann daher keine Garantie für die technische Funktionsfähigkeit übernommen werden.

Ja. Sofern technische Unterlagen, Handbücher oder Dokumentationen zur Maschine vorhanden sind, werden diese selbstverständlich an den Käufer weitergegeben.

Um ein Konto zu erstellen, klicken Sie auf „Mein Konto“ und wählen Sie die Option Registrieren.

Füllen Sie das Registrierungsformular aus und bestätigen Sie anschließend Ihre E-Mail-Adresse über den Aktivierungslink, den Sie per E-Mail erhalten.

Nach der Bestätigung ist Ihr Konto aktiviert und Sie können sofort Angebote durchsuchen oder Anfragen stellen.

Ja, die Registrierung bei ReMach ist vollständig kostenlos.

Nach der Anmeldung können Sie unsere B2B-Plattform nutzen, um Maschinenangebote zu durchsuchen, Kaufanfragen zu stellen oder Verkaufsprozesse zu starten.

Nein. ReMach ist eine B2B-Plattform für den Handel mit Maschinen und Industrieanlagen und richtet sich ausschließlich an Unternehmen und gewerbliche Kunden.

Eine Registrierung für Privatpersonen ist derzeit nicht möglich.

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, senden Sie bitte eine Anfrage per E-Mail an:

dataprivacy@re-mach.com

Vor der Löschung prüfen wir, ob noch offene Transaktionen oder vertragliche Verpflichtungen bestehen. Sobald alle Vorgänge abgeschlossen sind, bestätigen wir Ihnen die Kontolöschung.

Die vollständige Löschung in allen Systemen kann bis zu 14 Tage dauern.

Ob Demontage, Verladung oder Transport im Preis enthalten sind, hängt vom jeweiligen Angebot ab.

In den Verkaufsbedingungen wird klar angegeben, welche Leistungen im Preis enthalten sind und welche separat organisiert werden müssen.

Auf Wunsch unterstützen wir Sie gerne bei der Planung und Koordination von Dienstleistern für Demontage und Transport.

Die Abkürzung D+V steht für Demontage und Verladung der Maschine.

Diese Leistung kann folgende Arbeitsschritte umfassen:

• Kommissionierung der Maschine
• Demontage der Anlage
• Ausbringen aus der Produktionshalle
• Verladung auf den LKW
• Unterstützung bei der Ladungssicherung

Bitte beachten Sie, dass Seefrachtverpackungen nicht Teil der D+V-Leistungen sind und separat vereinbart werden müssen.

Ladungssicherungsmaterialien müssen vom Abholer bereitgestellt werden.

Bindende D+V-Kosten bedeuten, dass die Kosten für Demontage und Verladung verpflichtend anfallen.

Diese Arbeiten gehören zu den grundlegenden Projektkosten und entstehen unabhängig vom Zuschlagspreis oder der Art der Abholung.

Auch bei Selbstabholung können diese Kosten anfallen, wenn bereits vorbereitende Arbeiten wie Demontage oder Verpackung durchgeführt wurden.

Bei bestimmten Maschinen können Käufer entscheiden, ob sie die Demontage und Verladung über ReMach durchführen lassen möchten.

Wenn diese Option nicht gewählt wird, erfolgt der Verkauf „ab Fundament“.

Das bedeutet:

• Demontage und Verladung erfolgen durch den Käufer
• Werkzeuge und Flurförderzeuge müssen selbst organisiert werden
• Die Maschine wird nicht durch ReMach verladen

In der Regel ist der Käufer für die Organisation des Transports verantwortlich.

Auf Wunsch kann ReMach jedoch prüfen, ob der Versand organisiert oder unterstützt werden kann.

Ja. Unser Team kann Ihnen erfahrene Speditionen empfehlen, die auf den Transport von Maschinen und Industrieanlagen spezialisiert sind.

Diese Bezeichnung bedeutet, dass die Maschine am Abholort für den Transport vorbereitet und auf das vom Käufer bereitgestellte Fahrzeug verladen wird.

Optional kann ReMach auch die Organisation des gesamten Transports übernehmen.

Ja, sofern die Ware für den Paketversand geeignet ist.

In diesem Fall erhalten Sie ein entsprechendes Versand- oder Transportangebot.

Die erforderlichen Nachweise hängen vom Standort der Ware ab.

Grundsätzlich gelten die aktuellen EU-Vorschriften für innergemeinschaftliche Lieferungen. In bestimmten Fällen kann eine Kaution verlangt werden, die nach Vorlage der entsprechenden Nachweise zurückerstattet wird.

Ein CMR-Dokument wird bei grenzüberschreitenden Straßentransporten von Gütern benötigt.

Der CMR-Frachtbrief dient als offizieller Nachweis für den Transport zwischen verschiedenen Ländern.

Beim Export von Maschinen wird eine Ware grenzüberschreitend in ein anderes Land verkauft oder transportiert.

Innerhalb der Europäischen Union (EU)

Innerhalb des EU-Binnenmarktes ist in der Regel keine klassische Exportanmeldung erforderlich, da der Warenverkehr zwischen den Mitgliedsstaaten frei erfolgt.

Export in Drittländer (außerhalb der EU)

Beim Export in Länder außerhalb der EU muss die Ausfuhr beim Zoll angemeldet werden. Abhängig von Maschinentyp, Herkunft und Zielland können zusätzliche Genehmigungen oder Dokumente erforderlich sein.

Exportkontrolle und BAFA-Regularien

Unternehmen, die Maschinen exportieren oder als Zwischenhändler im internationalen Handel auftreten, sind verpflichtet, die deutschen Exportkontrollvorschriften einzuhalten. Dazu gehören insbesondere die Regelungen des Bundesamtes für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle (BAFA).

Das bedeutet unter anderem:

• Prüfung, ob eine Maschine unter Exportkontrollvorschriften fällt
• Einhaltung von Embargobestimmungen und Sanktionslisten
• Beantragung von Exportgenehmigungen, sofern erforderlich
• Sicherstellung der rechtmäßigen Endverwendung der Güter

Die Verantwortung für die Einhaltung dieser Vorschriften liegt grundsätzlich beim exportierenden Unternehmen

Der genaue Abholzeitraum wird in den jeweiligen Verkaufs- oder Lieferbedingungen festgelegt.

Nach Eingang der Zahlung setzt sich ein ReMach-Mitarbeiter mit Ihnen in Verbindung, um den Abholtermin und die organisatorischen Details zu koordinieren.